מהי שליחת Webhook ואיך משתמשים בה בסאמיט?
Webhook הוא קריאה (HTTP request) שהמערכת שולחת לכתובת חיצונית שאתם מגדירים מראש, וכוללת את הנתונים הרלוונטיים בפורמט JSON או FORM. תוכלו להגדיר אילו כרטיסים ישלחו קריאה, באילו תנאים, ואיזה מידע יועבר.
שליחת Webhook מתוך מערכת סאמיט מאפשרת לכם לקבל עדכון אוטומטי בזמן אמת על פעולה שבוצעה במערכת -ישירות אל שרת חיצוני, שירות ענן, או כלי אוטומציה כמו Make ו-Zapier.
באמצעות היכולות האלו ניתן לבנות חיבורים חכמים בין סאמיט לכל מערכת אחרת, להפעיל תהליכים אוטומטיים בהתבסס על נתוני המערכת, או לעדכן שירותים חיצוניים בפעולה שנעשתה.
דוגמאות לשימושים נפוצים
שליחת מייל אוטומטי דרך Gmail או Outlook לאחר יצירת כרטיס לקוח חדש.
עדכון מערכת סליקה או הנהלת חשבונות כאשר רכישה מתבצעת בדף תשלום.
פתיחת משימה במערכת ניהול משימות חיצונית כאשר משתנה סטטוס לקוח.
שליחת התראה לטלגרם או Slack על פעולה קריטית שבוצעה.
הפעלה של תהליך API בשרת פרטי (לדוגמה, רישום משתמש במערכת חיצונית).
באילו פעולות ניתן להשתמש?
המערכת תומכת בשליחת Webhook בעקבות הפעולות הבאות:
יצירת כרטיס
עדכון כרטיס
מחיקת כרטיס
העברת כרטיס לארכיון
כרטיס הוא יחידת מידע בסיסית במערכת סאמיט, לדוגמה, כרטיס לקוח, סליקת אשראי שבוצעה, מסמך שנוצר וכו'.
הנתונים שנשלחים ב-Webhook כוללים את כל שדות הכרטיס הרלוונטי כפי שהם מוצגים בתצוגה שבחרתם.
איך זה עובד?
כדי להפעיל Webhook מתוך סאמיט תדרשו לבצע את הפעולות הבאות:
התקנת מודולים - טריגרים, API ומודול ניהול תצוגות.
הגדרת תצוגה - מגדירים אילו כרטיסים נכללים ואילו נתונים יועברו. התצוגה היא זו שמכתיבה מה נשלח.
יצירת טריגר - בוחרים תיקייה, תצוגה, תנאי ההפעלה (למשל יצירה או עדכון של כרטיס), ומגדירים שליחת HTTP.
הזנת הכתובת - מזינים את כתובת ה-Webhook שאליה יישלח המידע (שרת שלכם, שירות כמו Make, Zapier וכו'), ומגדירים את הפורמט.
בדיקת פעילות - ניתן לבדוק במסך "פעולות אוטומציה" האם הקריאה בוצעה בהצלחה.
המערכת תשלח את הקריאה בכל פעם שהתרחשה פעולה על כרטיס שעומד בתנאי התצוגה, ותעביר את הנתונים באופן מיידי.
שימו לב!
💡Webhook לא כולל אוטומטית שדות שמקושרים לתיקיות אחרות (כמו מייל שמגיע מכרטיס לקוח בתצוגת רכישות). במקרים כאלו תצטרכו לבצע קריאה נוספת ל-API כדי לקבל את פרטי הכרטיס המקושר.
לדוגמה, אם בניתם וובהוק על בסיס תצוגת "סליקות אשראי" ותרצו לקבל פרטים שונים מכרטיס הלקוח כמו כתובת האימייל של הלקוח, תצטרכו לבצע קריאת API נוספת של קבלת פרטי הלקוח עפ"י Customer ID שהתקבל בוובהוק.
💡צוות התמיכה אינו מספק תמיכה טכנית באינטגרציות חיצוניות. ניתן להיעזר באנשי מקצוע או לרכוש תמיכה למפתחים בתשלום דרך צוות התמיכה.
רוצים ללמוד איך יוצרים Webhook מול Make?
לקריאה מלאה והסבר מעשי שלב אחר שלב, לחצו כאן »