לדלג לתוכן הראשי

יצירת תיק לקוח/ה מתוכנת פינבוט

הסבר איך ניתן לבצע קליטת תיק לקוח/ה מלא באמצעות יבוא נתונים מתוכנת פינבוט.

עודכן לפני יותר משבוע

יצוא

אין תהליך יצוא. יש רק לאתר את מזהה המשתמש/עסק בתוכנת פינבוט.
העסק מופיע במסך "רשימת משתמשים" ("ראשי > ניהול משרד > רשימת משתמשים").

יבוא

תהליך יבוא תיק מפינבוט הוא קל ופשוט!

  1. יש להיכנס אל מסך "הגדרות יבוא" ולהזין את כתובת ממשק הניהול של פינבוט, כתובת מייל וסיסמה להתחברות אל פינבוט.

  2. מקבלים מייל המאשר שהפרטים התקבלו בהצלחה וניתן להמשיך בתהליך.
    אם לא קיבלתם מייל אישור לאחר מספר דקות, יש לחזור על שלב 1 ולתקן את הפרטים שהוזנו.

  3. לאחר קבלת המייל, יש לגשת אל מסך יבוא התיקים במערכת ולהשלים את טבלת התיקים.
    דגשים חשובים:

    1. שימו לב! יש להכנס למסך עריכה בכל תיק הממתין ליבוא מפינבוט, ולוודא שפרטי הלקוח תקינים, וכן תאריכי הדיווחים הבאים ומקדמות.
      זהו שלב קריטי בתהליך היבוא!

    2. במידה ואתם לא מעוניינים ליצור עסק ללקוח, אלא להעביר רק את התיק ללא צד הלקוח, יש להוריד בשלב זה את ה-V משדה "הקמת עסק ללקוח (מומלץ!)"

  4. לאחר השלמת פרטי הלקוח והגדרות התיק בשלב 3, תוכלו לאשר את העלאת התיקים הממתינים ליבוא.

  5. לאחר שאישרתם את כל התיקים הממתינים, יש לכתוב לצוות התמיכה באמצעות הצ'אט שהתיקים ממתינים ליבוא ואנו נבצע יבוא של הגיבוי מפינבוט לסאמיט.

מה יקרה בקליטת לקוח/ה מתוכנת פינבוט?

  1. יצירת תיק לקוח/ה חדש.
    התיק יכיל באופן אוטומטי את מספר העוסק ואת שם העסק.

  2. טעינה של כל כרטיסי החשבון.

  3. טעינה של כל סוגי התנועות.

  4. טעינה של כל תנועות היומן.
    על מנת להקל על סגירת הדיווחים, תנועות היומן יכילו גם את חודש הדיווח בשדה ייעודי.

  5. טעינה של כל צילומי ההכנסות וצילומי ההוצאות.
    לתשומת הלב, טעינת צילומי ההכנסות וההוצאות תתבצע באופן אוטומטי לאחר סיום הקמת התיק.

  6. אם בחרתם בהקמת חשבון ללקוח, יועבר צד הלקוח ויווצר לו חשבון להעברת הוצאות וניהול עסק במערכת.

📣 שימו לב! גם אם ביטלתם את הפעילות בפינבוט - המערכת עדיין תאפשר ללקוחות שלכם להפיק מסמכים ולהעלות קבצים עד לסוף החודש. חשוב לוודא שהם מיישמים את המעבר בפועל, ויוצרים את כל הפעילות העסקית החדשה בסאמיט.

יבוא תיקים מפינבוט ממספר משתמשים

במקרים בהם מספר מנהלות חשבונות מייבאות תיקים מפינבוט תחת פרטי התחברות שונים, ניתן לייבא את כל התיקים גם יחד למערכת.

כדי לבצע זאת:

  1. היכנסו אל "יבוא תיקים > פעולות נוספות (...) > הגדרות ייבוא תיקים".

  2. התחברו באמצעות פרטי ההתחברות הרלוונטיים לחשבון שלכם בפינבוט.

  3. לאחר סיום ההתחברות - יש לפנות לצוות התמיכה' על מנת להציג את רשימת כל התיקים של כלל המשתמשים במערכת.

  4. צוות התמיכה ישלים את תהליך יבוא התיקים והכל יופיע לכם במסך "הנהלת חשבונות"

האם קיבלת תשובה לשאלתך?