גם אחרי הקמת המסוף, יש מקרים שדורשים את עדכון ההגדרות שלו, למקרה שתתקלו במקרה כזה, הנה מה שתוכלו לעשות:
עדכון הרשאות הסליקה
אם לא קיימת הרשאה מתאימה (הרשאת סליקת כרטיסי תייר, ביצוע עסקאות תשלומים, פטור מ-CVV ופטור מתעודת זהות, או הרשאה לביצוע עסקאות במט"ח), יש לפנות לחברת האשראי (ישראכרט / ויזה כאל / מקס / קארדקום). כדי לבצע את העדכון, חברות האשראי יבקשו את מספר המסוף שלכם, הוא מופיע ב"הגדרות > סליקת אשראי".
הוספת מספר ספק חדש
אם לא הוגדרה במסוף סליקה של מותגים מסוימים (לרוב כרטיסי אמריקן אקספרס או דיינרס), תוכלו לעדכן, ולהוסיף את מס' הספק שסולק את מותגי הכרטיסים. כדי לבצע את העדכון,
צריך למלא מחדש את טופס הקמת מסוף סליקה, ולפרט בו את כל מספרי הספקים הרצויים יחד. גם הישנ/ים וגם החדש/ים. השירות בתשלום חד פעמי של 250 ש"ח + מע"מ.
חשוב לדעת: בכל מקרה שבו מסוף נותק מהעסק מסיבה כלשהי ע"י שבא (הפסקת פעילות, ניתוק מהספק וכו') ברגע שחברת האשראי מעדכנת שהספק הוקם מחדש, יש להקים מסוף חדש.
החלפת מספר ספק במסוף
בגלל שאי אפשרו להחליף את מספר הספק במסוף קיים, אם תרצו להחליף את ספק האשראי, תצטרכו להקים מסוף חדש. להקמת מסוף חדש »
יש מקרים מסוימים, שחברות האשראי יכולות ליזום עדכון על המסוף בעצמן, מה שחוסך את הקמת המסוף החדש. תוכלו לבדוק את זה מולן.
הפסקת עבודה עם מסוף ומחיקתו מהעסק
אפשר ליצור קשר עם חברת האשראי כדי לנתק את הספק מהמסוף ולהפסיק לעבוד עם המסוף - יש למסור להם את מספר המסוף, שמופיע במסך "סטטוס סליקת אשראי".
ולאחר מכן אפשר לפנות לתמיכה שלנו כדי לבצע מחיקה של המסוף מהעסק - יש למסור לנו את מספר המסוף ולציין שמעוניינים למחוק אותו מהעסק.
שימו לב שמחיקת מסוף זו פעולה שאינה הפיכה ולא תתאפשר יותר סליקה במסוף הזה ב-SUMIT.
לאחר מחיקת המסוף, אם תרצו להקימו שוב, תצטרכו להגיש בקשה להקמת מסוף חדש בתשלום.
הגדרת שיוך מסופים
ניתן להגדיר שימושים ספציפיים למסופים הקיימים בעסק, תחת "הגדרות סליקת אשראי" במודול סליקת אשראי.
לקריאה מורחבת על סוגי השימושים השונים, אפשר ללחוץ כאן »