מודול החזרות חיובים מאפשר לקבל עדכונים אוטומטיים על עסקאות אשראי שחברת האשראי ביטלה או עומדת לבטל ולא תעביר כספים עבורן.

מטרת המודול היא לאפשר לך לטפל במקרים אלה בזמן מול חברת האשראי ולבצע מעקב אחריהם.

לתשומת הלב! מודול זה אינו נתמך בעבודה עם מאגד (Upay / משולם).

איך זה עובד?

  1. המערכת מקבלת אוטומטית נתונים מחברות האשראי על ביטול עסקאות אשראי ועל בקשות להצגת שובר.

  2. בעקבות קבלת בקשה כזו, המערכת מבצעת התאמה אוטומטית בין העסקה שלגביה הוגשה בקשה לביטול או להצגת שובר לבין סליקת האשראי שבוצעה, ומציגה לך את הבקשות שהתקבלו במסך המודול.
    בניגוד להודעות שנשלחות מחברות האשראי דרכן קשה לאתר את פרטי העסקה הרלוונטית, ההתאמה האוטומטית שמתבצעת במערכת מאפשרת לך לאתר את הלקוח/ה ולברר את פרטי העסקה.

  3. המערכת שולחת לכם התראות בגין בקשות להצגות שובר אשר התקבלו בחברת האשראי מאת הלקוחות שלכם, על מנת לאפשר למנוע את הכחשת העסקה. כל בקשה שכזו דורשת טיפול.

  4. במסך המודול ניתן לסמן עדכונים שטופלו על מנת לבצע מעקב אחר הטיפול.

איך מצטרפים לשירות?

להצטרפות לקבלת קבצי נתונים, יש צורך לבקש מחברת האשראי שלכם לתת למערכת SUMIT הרשאה לנתוני האשראי שלכם. ממלאים את אחד מהטפסים הבאים, ומעבירים אותם בדוא"ל אלינו אל operations@sumit.co.il.

סולקים עם ישראכרט? לחצו כאן.

סולקים עם מקס (לאומי קארד)? לחצו כאן.

סולקים עם ויזה כאל? לחצו כאן.

האם מצאת את התשובה שלך?