דף מידע זה מסביר כיצד ליצור ולשלוח מסר ללקוחות במודול הדיוור במערכת בצורה מסודרת ונכונה. הדף מיועד למשתמשים שעובדים עם דיוור במייל ורוצים לוודא שתהליך יצירת המסר, בחירת התבנית והשליחה מתבצעים באופן עקבי, ברור וניתן לשחזור.
בדף זה תלמדו כיצד לעבוד עם תבניות דיוור קיימות, כיצד לשייך אותן למסרים, ואיך לנהל תהליך שליחה מסודר ללא צורך בעריכה חוזרת בכל שליחה.
עקרונות עבודה עם מודול הדיוור
במודול הדיוור יש הפרדה בין תבניות לבין מסרים:
התבנית - מגדירה את מבנה ההודעה, העיצוב והתוכן הקבוע.
המסר - הוא פעולת השליחה בפועל, שבה בוחרים תבנית קיימת, קהל יעד והגדרות שליחה.
תהליך העבודה הנכון מבוסס על יצירת תבניות מראש ושימוש בהן בעת יצירת מסרים.
1. יצירת תבנית דיוור
את תבניות הדיוור יוצרים ומנהלים במסך תבניות הדיוור, תחת "דיוור > תבניות למסרים".
במסך זה ניתן לצפות בכל התבניות הקיימות, ליצור תבנית חדשה או לערוך תבניות קיימות.
במסך תבניות הדיוור:
לוחצים על יצירת תבנית חדשה.
2. מגדירים שם ברור לתבנית, שיאפשר לזהות את מטרת השימוש שלה בעת בחירה במסר.
3. בונים את תוכן ההודעה: כותרת, גוף המייל, עיצוב ואלמנטים קבועים ושומרים את התבנית.
לקריאה על תוכן דינאמי במסר, לחצו כאן »
לאחר השמירה, התבנית זמינה לבחירה בכל מסר חדש.
2. יצירת מסר חדש
לאחר שקיימת תבנית מוכנה, ניתן לעבור ליצירת מסר ולשליחתו ללקוחות, תחת "דיוור במייל".
במסך זה ניתן ליצור מסר חדש או לנהל מסרים קיימים.
בוחרים "יצירת דיוור".
2. מגדירים את סוג המסר והגדרות השליחה הרלוונטיות, ובוחרים תבנית דיוור מתוך רשימת התבניות הקיימות.
לאחר בחירת התבנית והגדרת תוכן המסר:
בוחרים את הגדרות המסר כמו קהל היעד לשליחה (רשימת תפוצה), מצרפים קבצים, משנים את העיצוב וכו'.
לקריאה על ניהול רשימות תפוצה, לחצו כאן »מבצעים בדיקה סופית של המסר, אפשר לשמור את המסר ולראות את התצוגה המקדימה שלו באמצעות "פעולות נוספות (...) > תצוגה מקדימה"
מאשרים את השליחה ובוחרים תאריך ההתחלה של הדיוור.
לקריאה על סטטיסטיקות הדיוור, לחצו כאן »
התאמות למסרים ספציפיים
במסר עצמו ניתן לבצע התאמות נקודתיות בהתאם לצורך, כגון:
שינוי כותרת המסר.
התאמת טקסטים משתנים.
הוספת פרטים ייעודיים.
התבנית עצמה נשמרת ואינה משתנה בעקבות שליחת המסר.
דגשים לעבודה שוטפת
מומלץ ליצור תבניות ייעודיות לסוגי מסרים שונים, כגון עדכונים, ניוזלטרים או הודעות מערכת.
שימוש בתבניות מאפשר עבודה מהירה, אחידה ומסודרת לאורך זמן.
אין הגבלה על מספר התבניות שניתן ליצור.
ניהול נכון של תבניות מקל על תחזוקה ושינויים עתידיים.







