לדלג לתוכן הראשי
כל האוספיםניהול תיק במערכת
איפוס ומחיקת נתונים בתיק הלקוח/ה
איפוס ומחיקת נתונים בתיק הלקוח/ה

הסבר איך ניתן לאפס או למחוק נתונים בתיק הנה"ח.

עודכן לפני יותר מ-2 שנים

אנחנו רוצים שתוכלו גם לנקות את שולחן העבודה מרעשים מיותרים, כדי שתוכלו להתמקד בדוחות, דיווחים, לקוחות וסגירת המנות הקרובות.
כדי לעזור בנושא, יצרנו שתי פעולות שאחראיות לניקוי נתוני תיק הלקוח/ה:

  • מחיקת תיק ונתוני הלקוח/ה - מוחקת את הנתונים ואת פרטי התיק.

  • איפוס הנתונים בתיק - מנקה מהתיק את כל הנתונים הקיימים: תנועות, מנות, דיווחים ותבנית העבודה ומאפשרת התחלה חדשה בעבודה על תיק הלקוח/ה.
    אחרי איפוס הנתונים, המידע היחיד שנשאר בתיק הוא פרטי תיק הלקוח/ה.

איפוס נתונים בתיק הלקוח/ה

  1. נכנסים למסך הנהלת חשבונות.

  2. בתפריט הפעולות בוחרים "פעולות מתקדמות" > איפוס הנתונים בתיק.

  3. במסך "איפוס הנתונים בתיק" מזינים את קוד האימות ובוחרים ב "איפוס הנתונים בתיק"

  4. נתוני התיק נמחקו בהצלחה אחרי שקיבלתם את הודעת המערכת.

* אם תרצו לגשת שוב לנתונים, תמיד תוכלו למצוא אותם בארכיון הנתונים של המערכת

מחיקת תיק ונתוני הלקוח/ה

כדי למחוק את הנתונים בתיק הלקוח/ה, עושים את אותן פעולות כמו בתהליך "איפוס נתונים בתיק", רק שבפעולה האחרונה בוחרים "מחיקת תיק ונתוני הלקוח/ה".
לא קראתם את הפעולות? לא נורא, אלה שלבי מחיקת התיק:

  1. נכנסים למסך הנהלת חשבונות.

  2. נכנסים אל תיק הלקוח/ה ובוחרים "אפשרויות נוספות".

  3. בוחרים "מחיקת תיק ונתוני הלקוח/ה".

  4. במסך "מחיקת הנתונים בתיק" מזינים את קוד האימות ובוחרים ב- "סגירת תיק"

  5. נתוני התיק נמחקו בהצלחה אחרי שקיבתם את הודעת המערכת.

* אם תרצו לגשת שוב לנתונים, תמיד תוכלו למצוא אותם בארכיון הנתונים של המערכת

האם קיבלת תשובה לשאלתך?