בקליטת הכנסות מצד העסק אל תיק הנהלת חשבונות, עלולה להתקבל הודעת "אין התאמה בין סוגי החשבון".
משמעות השגיאה היא שקיימת סתירה בהגדרת סוג החשבון של אחד או יותר מהחשבונות בהם המערכת תשתמש בעת הקליטה, בין התיק לצד העסק, או אי התאמה בין דרישת המערכת לקליטת החשבון הנבחר להגדרה שלו בתיק.
בדוגמה המצורפת, אחד מהכרטיסים בהם המערכת תשתמש ביבוא מהעסק ככרטיס "לקוח" מוגדר בתיק כחשבון "חו"ז כללי" ולא כחשבון מסוג "לקוחות".
כך הוא מוגדר באינדקס החשבונות בתיק הלקוח במשרד:
וכך הוא מוגדר בעסק הלקוח (צד הלקוח):
יש לוודא מהי ההגדרה הרצויה ולתקן בהתאם מתוך הקישור המופיע בהודעת בשגיאה.
בדוגמה המצורפת, ניתן לבחור בין שינוי באינדקס החשבונות בתיק, לחשבון מסוג "לקוחות". או לתקן בעסק הלקוח (צד הלקוח) למפתח חשבון אחר שאכן מוגדר כלקוח באינדקס.
במידה וההגדרות הקיימות כן מתאימות לצרכים שלכם גם בתיק וגם בעסק הלקוח (צד הלקוח), ניתן לעקוף את חסימת המערכת באחת מהאפשרויות הבאות:
לשנות רק לצורך הקליטה את סוג החשבון בתיק לסוג החשבון שהמערכת דורשת, ולאחר הקליטה לשנות בחזרה.
להקים חשבון חדש עם הגדרה התואמת לדרישת המערכת שישמש כחשבון מעבר, לקבוע בהגדרות היבוא להשתמש בחשבון זה, ולאחר היבוא, להיכנס למנה ולשנות את החשבון בהתאם לצורך.