מודול הרשאות מס"ב מאפשר לכם לקבל עדכון במייל כשמוקמת או מבוטלת הרשאה לחיוב חשבון הקשורה אליכם.

המודול מומלץ לשימוש לצד מודול החזרות מס"ב.

למה אני צריכ/ה את הרשאות מס"ב?

כדי לעשות לכם סדר בעבודה עם הרשאות לחיוב חשבון.

רוב הארגונים המשתמשים בחיובים באמצעות הרשאות לחיוב חשבון, מסתבכים בנקודות רבות בדרך.

ראשית, איך אתם יודעים בוודאות שהוקמה ההרשאה?

פעמים רבות הלקוחות חושבים שהקימו הרשאה, אבל הם בעצם עשו הוראת קבע או משהו אחר. לפעמים הם טעו בקוד המוסד.

לאחר מכן, פעמים רבות ישנה טעות בהקלדת פרטי חשבון הבנק של הלקוח/ה. בין אם הטעות נובעת מהלקוח/ה, או מההזנה למערכת החיוב.

ולבסוף, מה עם תאריך סיום התוקף של ההרשאה והגבלת הסכום של ההרשאה? גם פה יש הרבה מקום לטעויות.

המודול חוסך לכם זמן רב בהתעסקות בתהליך, בין אם על ידי קשר עם הלקוח/ה ובין אם במכתבים אשר נשלחים אליכם מהבנק, ומסרבלים את כל התהליך.

כל זה מבלי לדבר על ביטולי הרשאות. לקוחות שביטלו הרשאה בלי לעדכן אתכם, והעדכון מהבנק שמגיע באיחור, ואתם מקבלים קנס בדמות "עמלה" מהבנק.

מודול הרשאות מס"ב חוסך את כל זה. בקלות.

ברגע שמוקמת הרשאה או מבוטלת הרשאה, המערכת מקבלת עדכון ישירות ממס"ב, ומטפלת בעדכון עבורכם.

מקימה את אמצעי התשלום ללקוח/ה, וגם מסירה אותו.

יכולות של הרשאות מס"ב

  • מסך המסכם את כל העדכונים על הקמת הרשאות לחיוב חשבון ועל ביטול הרשאות לחיוב חשבון (מסך זה הוא דף הבית של המודול).

  • סטטוס טיפול, המאפשר לכם לטפל רק בעדכונים שעוד לא טיפלתם בהם.

  • המערכת מחברת אוטומטית בין העדכון ללקוח/ה במערכת על בסיס פרטי חשבון הבנק.

  • המערכת מאפשרת גם לבחור את הלקוח/ה הרלוונטי לעדכון באופן ידני.

  • כאשר מבוצע חיבור אוטומטי, המערכת הופכת את אמצעי התשלום לאמצעי תשלום פעיל בכרטיס הלקוח/ה (ניתן לבטל אפשרות זו בהגדרות המודול). באותו אופן, המערכת יודעת גם להסיר אמצעי תשלום פעיל במקרה של ביטול (וגם כאן, ניתן לבטל אפשרות זו בהגדרות המודול).

  • המערכת מאפשרת חיוב אוטומטי של הלקוח/ה על עמלת הקמת הרשאה (על פי מוצר וסכום, תחת הגדרות האפליקציה)

התראות של המודול

  • עדכון לדוא"ל בכל הקמה של הרשאה לחיוב חשבון לטובת קוד המוסד שלכם.

  • התראה בדוא"ל בכל ביטול של הרשאה לחיוב חשבון הקשור לקוד המוסד שלכם.

  • עדכון הלקוח/ה בדוא"ל כשאמצעי התשלום שלו/ה פעיל במודול (בצורה אוטומטית או ידנית).

את כל ההתראות ניתן לבטל בהגדרות המודול.

איך משתמשים בהרשאות מס"ב?

אחרישתהליך ההצטרפות הסתיים, מס"ב יתחילו לשלוח עדכונים אל המערכת.

העדכונים הללו יופיעו בעמוד הבית של המודול.

עדכונים שהמערכת לא הצליחה לשייך אוטומטית ללקוח/ה, ניתן לשייכם באופן ידני בלחיצה על "הגדרה כאמצעי תשלום פעיל".

כאשר העדכון כבר מקושר ללקוח/ה, ניתן לסמן את העדכון או להיכנס אליו, ואז ללחוץ: "הגדרה כאמצעי תשלום פעיל" על מנת ליצור ללקוח/ה אמצעי תשלום פעיל על סמך העדכון.

הסרת אמצעי תשלום בצורה ידנית מתבצעת דרך כרטיס הלקוח/ה.

ניתן גם להשתמש במודול בשילוב עם מודול דפי תשלום, לקריאה נוספת לחצו כאן.

מתי משתמשים בהרשאות מס"ב

  • כשרוצים לקבל את כל המידע בצורה מסודרת במערכת אחת, ולא כחלק מהבלאגן של הבנק.

  • כשעובדים עם כמויות גדולות של הרשאות לחיוב חשבון וקשה להם לעקוב אחרי הנתונים.

  • כשיש צוות גדול של עובדים, וכל אחד אחראי על שלב אחר, וצריך מקום אחר שבו כל המידע מתנהל.

  • כשרוצים לעבוד בשיטה אוטומטית לאישור אמצעי תשלום ביעילות גבוהה.

האם מצאת את התשובה שלך?