בתחילת העבודה שלכם עם המערכת, כדאי לבחור האם אתם רוצים לעבוד עם מחירים כוללים מע"מ או לא כוללים מע"מ.
לרוב, בעלי עסקים שעובדים עם לקוחות פרטיים (B2C), יעדיפו להגדיר את המחירים כך שהם יכללו מע"מ. מאחר ולקוחות הקצה הם לקוחות פרטיים שרוצים לדעת כמה הם משלמים סך הכל בשורה התחתונה.
לעומת זאת, עסקים שמוכרים לעסקים (B2B), יעדיפו לרוב לעבוד עם מחירים לפני מע"מ. דרך זאת עושה יותר סדר גם לעסק וגם ללקוחות העסק במקרה כזה.

ישנן כמה הגדרות שמשפיעות על קביעת תצורת המחירים במערכת. ניתן להגדיר הגדרה כללית שתפעל בברירת המחדל וכן ניתן תמיד לשנות את ההגדרה שנקבעה בכל מסמך שמפיקים בפני עצמו. להלן פירוט כל ההגדרות והמצבים האפשריים.

שינוי ההגדרות ישפיע על כלל המסמכים המופקים במערכת וכן על יצירת חיוב באשראי או במס"ב, הוראות קבע ודפי תשלום של המערכת.

בהגדרות מודול הכנסות > הגדרות כלליות, ניתן להגדיר האם בבחירת המוצרים ובהזנת המחירים בעת יצירת מסמכים במערכת, הסכומים שהוגדרו יהיו כולל מע"מ או לפני מע"מ.
הגדרה זאת לא משפיעה על האופן שבו הסכומים יוצגו ללקוח במסמך הסופי, אלא רק על הלוגיקה הפנימית של המערכת בעת יצירת המסמכים. כלומר, אם תבחרו למשל את האפשרות של הזמנת מחירים כולל מע"מ, עבור מוצר שמחירו במערכת 100 ש"ח המחיר הסופי כולל מע"מ יהיה 100 ש"ח. אך במסמך הסופי שיודפס עדיין יהיה מוצג בברירת המחדל 85.47 ש"ח באותה שורה. רק לאחר כל השורות של המסמך יוצג סכום המע"מ הכולל עבור כל המסמך ולאחר מכן הסכום הכולל לתשלום כולל מע"מ (ניתן לשנות את ההתנהגות הזאת בהתאם למוסבר בפסקה הבאה).
​

בהגדרה שנמצאת במקטע של הגדרות עיצוב מסמכים תחת הגדרות מודול הכנסות, ניתן לבחור כיצד להציג את הסכומים במסמכים הסופיים שהלקוח מקבל.
בבחירה של "הצגת מחירים אחרי מע"מ במסמכים", הסכום שיוצג בכל שורה יכלול מע"מ, ברמת השורה עצמה. לרוב בשליחת מסמכים ללקוחות קצה שהם לקוחות פרטיים תעדיפו להציג להם את הסכומים בצורה כזאת.

המסמך הסופי בבחירת הצגת מחירים לפני מע"מ ייראה כך:

המסמך הסופי בבחירת הצגת מחירים אחרי מע"מ ייראה כך:

​

ללא תלות במה שהגדרתם בהגדרות המודול הכלליות, ניתן תמיד להגדיר בכל מסמך בפני עצמו כיצד יוזנו וכיצד יוצגו המחירים במסמך.
ההגדרה ברמת המסמך מתבצעת בהגדרות המסמך:
​

בקביעת הגדרה עבור מסמך, תוכלו לעבור לשנות בקלות גם את הגדרות ברירת המחדל של המערכת:
​

אפשרות נוספת לקביעה ברמת המסמך האם לחשב את המחירים כולל או לפני מע"מ נמצאת בהגדרות שבתחתית המסמך. שינוי ההגדרה שם ישפיע רק על חישוב המחיר, כלומר על הגדרת הזנת המחיר, אך לא על הצגת המחיר במסמך הסופי.
​