רוצים לחייב הוראות קבע באשראי? מעולה.

חיוב הוראות קבע באשראי מתבצע באחת משתי דרכים:

  1. המערכת מבצעת חיוב כל חודש מחדש באמצעות הפרטים השמורים, עם פטור מ-CVV.
    במקרה זה, לקוחות חברות האשראי צריכים לבקש פטור מ-CVV.
    לקוחות Upay פטורים מ-CVV אוטומטית בחיובי הוראות קבע, כך שאין צורך בקבלת אישור.

  2. המערכת מבצעת חיוב ראשון עם CVV במסוף הוראות קבע ושאר החיובים עוברים אוטומטית ללא CVV.
    במקרה זה, לקוחות חברות האשראי צריכים שני מסופים. מסוף רגיל, ומסוף הוראות קבע. אין צורך בפטור מ-CVV.
    שיטה זו לא רלוונטית ללקוחות Upay.

קריאה נוספת על ההבדל בין חיוב באמצעות פטור מ-CVV, לעומת שימוש בספק (ומסוף) הוראות קבע.

תקן האבטחה הבין לאומי לשימוש בכרטיסי אשראי (PCI), מאפשר לשמור כרטיסי אשראי בצורה מוצפנת (טוקניזציה), ואוסר לשמור את הספרות בגב הכרטיס (CVV).

כשהמערכת מחייבת הוראות קבע היא לא יכולה לבצע חיובים אם חברת האשראי דורשת CVV, ובמקרה זה - החיובים יכשלו.

אם כבר יש לכם פטור מ-CVV, אתם יכולים לבטל את האפשרות להזין את ה-CVV בהגדרות סליקת אשראי.

מה זה CVV?

3 או 4 ספרות שמופיעות בגב הכרטיס. הן מהוות שכבה נוספת של אבטחה מעבר למספר הכרטיס.

מה עושים כדי לחייב הוראות קבע?

כדי שהמערכת תחייב בלי להציג CVV במסוף רגיל, צריך לקבל "פטור CVV" מחברת האשראי.

הפטור מתקבל ברמת מותג הכרטיס (מסטרקארד, ויזה, ישראכרט, אמריקן אקספרס ודיינרס) - וחשוב לוודא מול חברת האשראי שהיא הגדירה את הפטור לכל המותגים שאתם סולקים.

כדי להקל על תהליך החיוב, אנחנו ממליצים על הדרך לבקש גם פטור מניהול תעודת זהות.

איך מקבלים פטור מ-CVV?

בסך הכל זה פשוט מאוד. מתקשרים לחברה ומבקשים. אבל בכל אחת מהחברות זה עובד קצת אחרת.

מוזמנים לקרוא את ההסברים שצברנו לכם עד כה:

פטור מ-CVV לסולקים בישראכרט

ממלאים את המסמך הזה, שולחים אותו לפקס 03-6895400. מחכים בין שעה ל-24 ומתקשרים למחלקת התפעול של ישראכרט.
קצת קשה לתפוס נציג, והדרך הכי מוצלחת שמצאנו היא:

  • להתקשר ל-1800-840-840.

  • לבחור 2 בתפריט - לבתי עסק.

  • להקיש את מספר בית העסק, ואז #.

  • בוחרים 4, ואז 1.

  • הלו? הגעתם למענה אנושי!

  • "אפשר את מחלקת תפעול?"

  • מוודאים מולם שהעסק שלכם "קיבל פטור מניהול CVV ותעודת זהות" מישראכרט.

פטור מ-CVV לסולקים בויזה כאל

מומלץ לפתוח ספק הוראות קבע, למלא את המסמך הזה, ולשלוח אותו לפקס 03-5723750.

לחילופין, ניתן לבקש פטור מ-CVV טלפונית.

פטור מ-CVV לסולקים במקס (לאומי קארד לשעבר)

אין לנו עדיין את הפרטים של לאומי קארד, אבל אפשר לפנות אליהם ישירות ולבקש מהם את הטפסים הרלוונטיים.

אם אתם רוצים להגדיל ראש - שלחו לנו את הטופס וננגיש אותו לכולם :)

נתקעתם? נשמח לעזור אם אתם מסתבכים!

האם מצאת את התשובה שלך?