לדלג לתוכן הראשי

מבוא למודול מעקב אחר שינויים

מודול שמאפשר מעקב אחרי שינויים בשדות כרטיסי המערכת

מודול מעקב אחר שינויים מאפשר לראות אילו שינויים בוצעו בשדות של כרטיס במערכת, מי ביצע אותם ומתי.

המעקב זמין לכל סוגי הכרטיסים, כולל מסמכים, ומתחיל לתעד שינויים מרגע התקנת המודול.

מודול מעקב אחר שינויים זמין ללקוחות במסלול מתקדם+ ומעלה.

כדי להצטרף למסלול ולהתקין את המודול, יש לפנות לתמיכה.

צפייה בשינויים שבוצעו בכרטיס

כדי לצפות בשינויים, נכנסים לכרטיס הרצוי > פעולות נוספות (...) > פעולות נוספות (...) > מעקב אחר שינויים".

איזה מידע מוצג במעקב?

המעקב מתחיל רק מרגע התקנת המודול. שינויים שבוצעו בכרטיס לפני התקנת המודול לא יופיעו במעקב.

המעקב אחר השינויים מתבצע מתוך הכרטיס עצמו, ברמת הכרטיס. לכן, כדי לבדוק שינויים שבוצעו בכרטיס מסוים, יש להיכנס לאותו כרטיס ואל מסך מעקב אחר שינויים.

במסך המעקב, ניתן לראות את השינויים שבוצעו בכרטיס, בהתאם למועד שבו הם התרחשו.

כל שינוי שמתועד לאחר התקנת המודול מוצג כאירוע נפרד במעקב.
לדוגמה, לאחר עדכון כרטיס, יווצר במעקב אחר שינויים אירוע של עדכון כרטיס, ובו לראות מי עדכן אותו ומתי, ומתחת לאירוע יוצגו השדות שבהם בוצע שינוי והערכים שנקבעו.

השינויים מוצגים לפי הסדר הכרונולוגי של הפעולות שבוצעו בכרטיס. המעקב מאפשר כך לעבור על היסטוריית השינויים של הכרטיס ולזהות מתי בוצעה פעולה, על ידי מי ובאילו שדות.

ניתן לראות במעקב אירועים של יצירת או עדכון כרטיס.

אירוע של יצירת כרטיס

באירוע של יצירת כרטיס, ניתן לראות:

  • מועד יצירת הכרטיס.

  • את המשתמש שיצר אותו.

  • בלחיצה על האירוע, יוצגו השדות שנוצרו והערכים שנקבעו להם.

אירוע של עדכון כרטיס

באירוע של עדכון כרטיס, ניתן לראות:

  • את מועד השינוי, כולל תאריך ושעה.

  • מי ביצע את השינוי.

  • השדה שבו בוצע השינוי.

  • הערך הקודם והערך החדש.

אין מסך מרכזי שמציג את כל השינויים שבוצעו בכל הכרטיסים.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?