מספר הקצאה הוא מספר ייחודי שמונפק על ידי רשות המיסים למסמך עסקי מסוג חשבונית מס. המספר נדרש במקרים שבהם יש צורך לדווח על חשבוניות ישראל בדיווח מע״מ תשומות.

כדי להפיק מספר הקצאה אוטומטי המערכת חייבת להיות מחוברת בהצלחה לרשות המיסים, אך לעיתים למרות זאת תתקלו בבעיות שונות בקבלת מספרי הקצאה. להלן הסבר על שגיאות שונות והדרכים לתיקון.

לפני שמתחילים לבדוק תקלות יחידניות חשוב לוודא שהחיבור לרשות המיסים הוגדר והושלם.

אם טרם נוצר חיבור לרשות המיסים ניתן לעיין בהסבר המלא על ביצוע החיבור לרשות המיסים, בלחיצה כאן »

אם קיימת בעיה בחיבור עצמו ניתן לעיין ברשימת הבעיות הנפוצות בחיבור לרשות המיסים, בלחיצה כאן »

כאשר המסמך שמור כטיוטה לא ניתן להפיק מספר הקצאה ולכן כפתור הנפקת מספר ההקצאה לא יוצג.
​

מה עושים?

נכנסים לחשבונית, בוחרים "עריכה", שומרים את המסמך בשמירה סופית.

במידה ויש חיבור תקין לרשות המיסים, מיד לאחר שמירת המסמך, מספר ההקצאה יופיע על גבי המסמך.
​

לפעמים, מפספסים את העובדה שמספר ההקצאה כבר מופיע על גבי המסמך ומנסים בכפתור "פעולות נוספות (...)" להפיק מספר הקצאה באופן ידני.

כאשר המסמך כבר קיבל מספר הקצאה האפשרות להנפיק מספר נוסף לא תוצג בתפריט פעולות נוספות.
​

מה עושים?

מאתרים על גבי המסמך את מספר ההקצאה תחת מספר החשבונית.

במידה וניסיתם להפיק מספר הקצאה באמצעות כפתור "פעולות נוספות (...)", וקיבלתם הודעת שגיאה, יש לפעול לפי ההסבר שמופיע בהודעת השגיאה.