שגיאות נפוצות בחיבור לרשות המיסים

ככלל, תהליך החיבור לרשות המיסים לצורך קבלת מספר הקצאה לחשבונית במסגרת "חשבוניות ישראל", הינו תהליך פשוט למדי שלוקח פחות מדקה להשלים מקצה לקצה.

יחד עם זאת, יתכנו מצבים מסוימים שבהם תתקלו בקושי להשלים את החיבור.
דף זה יסייע לכם להבין את הבעיה ולפתור אותה במהירות.

שגיאה זאת משמעותה שלא ניתנה הרשאה באתר רשות המיסים, עבור האדם שמחובר כרגע למערכת SUMIT, לצורך קבלת מספר הקצאה.
​
במידה והעסק שלכם הוא חברה בע"מ או כל תאגיד אחר, יש צורך בהגדרה של אנשים שמורשים לביצוע פעולה זאת. החברה עצמה לא יכולה להפיק את מספר ההקצאה, זה תמיד מישהו מסוים (בעל תפקיד בחברה או מייצג) שהוא מקבל את ההרשאה והוא זה שמפיק עבור החברה את מספר ההקצאה באמצעות החשבון שלו במערכת.

כדי לתקן את זה יש לבצע את רישום התאגיד והגדרת ההרשאות לביצוע הפעולה באתר רשות המיסים, בהתאם להסבר פה »

שגיאה זו מעידה כי לא קיימת הרשאה מתאימה באתר רשות המיסים עבור האדם שמחובר כעת למערכת SUMIT, לצורך הפקת מספר הקצאה.

חשוב לדעת:
ייתכן שלאותו אדם יש אפשרות להפיק מספרי הקצאה ישירות באתר רשות המיסים, אך חסרה לו הרשאה לפעול בשם העסק דרך תוכנות חיצוניות (כגון SUMIT). במקרה כזה תתקבל השגיאה, גם אם באתר רשות המיסים עצמו הפעולה נראית תקינה.

רשות המיסים מאפשרת הפקת מספרי הקצאה ממערכת אחת בלבד, ולא מאפשרת חיבור מקביל משתי תוכנות שונות.

כאשר עסק עדיין מחובר בתוכנה הישנה, לא תינתן אפשרות להתחבר גם בסאמיט .

בעת נסיון החיבור תתקבל השגיאה הבאה:

כדי לשחרר את החסימה, יש לפנות לרשות המיסים בטלפון *4954 ולבקש ניתוק מהחיבור הישן.

לאחר הטיפול מול רשות המיסים בגורם המעכב מהשלמת החיבור:

ניתן לוודא שהחיבור הושלם בהצלחה באמצעות כניסה אל "הגדרות > חיבור לרשות המיסים > בדיקת החיבור"
​

מסמכים שהופקו בזמן שהחיבור לא היה תקין ולא קיבלו מספר הקצאה, יש להיכנס אליהם ולהפיק מספר הקצאה ידנית.
להסבר מפורט על הקצאה ידנית במערכת, לחצו כאן »

המסמכים שיופקו לאחר מכן כבר יקבלו מספר הקצאה באופן אוטומטי ללא צורך בפעולה נוספת מצידכם.