במהלך תיוק הוצאות המערכת בוחרת בעצמה את שיטת הזיהוי והפענוח המתאימה לכל קובץ, בהתאם לשיטה שנמצאה יעילה עבורו, ומשתמשת בה כדי לזהות את הנתונים מתוך המסמך. במסך התיוק ניתן לראות עבור כל קובץ באיזו שיטה הוא זוהה. במקרים שבהם נתון אינו מזוהה נכון או שמידע אינו נמשך כמצופה, ניתן לבצע מספר פעולות פשוטות לצורך בדיקה.
טעות בזיהוי מספר אסמכתא, תאריך או סכום
אם המערכת מזהה באופן שגוי את מספר האסמכתא, התאריך או הסכום, יש לבדוק את איכות הסריקה של המסמך.
אם קיימת גרסה באיכות טובה יותר, מומלץ להעלות את הקובץ מחדש.
המערכת לא מזהה את מספר העוסק
אם המערכת אינה מזהה את מספר העוסק, ניתן להזין את מספר העוסק באופן ידני במסך התיוק או ע"י בחירת מספר העוסק שזוהה תחת שדה מספר עוסק.
שימו לב! בתיוק מסמך בפעם הראשונה (מכל ספק) מספר העוסק מזוהה אך לא ממופה לשדה "מספר עוסק" עד שייבחר סוג תנועה, בחירה בסוג התנועה מאפשרת למערכת להבין האם לזהות את מספר העוסק כספק או כלקוח.
לצורך זיהוי תקין יש לוודא שסוג התנועה מכיל חשבון מע"מ תשומות/מע"מ עסקאות או שהוגדר בו פענוח אוטומטי לפי הוצאה או הכנסה.
מידע מתוך התנועה לא נמשך לשדה "פרטים"
אם המערכת לא מושכת מידע לשדה "פרטים" בהתאם להגדרה בהגדרות התיק, יש לוודא בסוג התנועה ששדה "סיווג סוג תנועה" מוגדר עם הוצאה או הכנסה.
