שגיאות נפוצות במנה

בדף זה מפורטות שגיאות נפוצות שעלולות להופיע בעת עבודה עם מנות, לצד הסבר כיצד לזהות ולטפל בהן.

כאשר קיימת בתיק הלקוח מנה לא מאוזנת, תוצג שורה אדומה מעל השורה בה התנועה מפסיקה להיות מאוזנת.

על מנת לטפל בכך, יש לעבור על השורה שמתחתיה, לבדוק אילו שינויים נדרשים ולבצע את התיקונים הנחוצים. לאחר מכן, יש לרענן את העמוד.

במידה שיש מקום נוסף במנה שאינו מאוזן, השורה האדומה תופיע שוב מעל השורה הרלוונטית.

ניתן לדעת אם המנה מאוזנת או לא מאוזנת וכן את הסכום שאינו מאוזן באמצעות ריבוע אדום שמופיע בתחתית העמוד בצד שמאל, המציג את סיכום המנה.

בעת סגירת מנה במידה ונתקלתם בשגיאה "לא ניתן לסגור מנה עם תנועות עם חשבון חובה זהה לחשבון זכות", יש לאתר את התנועה המדוברת ולתקן את החשבונות, במידה והתנועה דווחה ולא ניתן לתקן אותה יש לאתר לאיזו תקופת דיווח היא שייכת, לבטל את הדיווח, לתקן את התנועה ולשמור שוב את הדיווח הרלוונטי.

להסבר על איתור תקופת דיווח לתנועה לחצו כאן »