סאמיט

כן בהחלט :)<br>קודם כל היסטוריית הפניות שלך תמיד נשמרת עבורך במקום שבו התכתבת איתנו. זה אחד מהיתרונות הגדולים של תמיכה בכתב 😇.

אם התכתבת איתנו במייל, ב-Messenger או ב-WhatsApp, כל ההיסטוריה תשמר לך שם.

אם התכתבת איתנו בצ'אט של המערכת - כל ההיסטוריה נשמרת לך שם גם :)

כדי למצוא את הפניות הקודמות שלכם, יש ללחוץ על כפתור הצ'אט ואז על המקטע של "הודעות". תראו שם את כל היסטוריית הפניות, פניה בכל שורה.

ניתן גם להוריד קובץ טקסט למחשב עם כל השיחה שלכם עם צוות התמיכה בלחיצה על אייקון ההורדה בראש הפניה הפתוחה:<br>

האם ניתן לשמור את היסטוריית הפניות שלי לתמיכה?

מוצאים תשובות ומקבלים עזרה ממומחי התמיכה והקהילה של Intercom

מעקב אחר ההתקדמות של כל הפניות הקשורות לחברה.

הטיפול בפנייה שלך הושלם על-ידי {assigneeName}

הטיפול יבוצע בהקדם על-ידי {assigneeName}

{assigneeName} זקוק/ה למידע נוסף ממך

סיימנו את הטיפול בפנייה

אנחנו זקוקים למידע נוסף ממך

linear-gradient(to bottom right, #8affc4,#3f78fc)