כן בהחלט :)
קודם כל היסטוריית הפניות שלך תמיד נשמרת עבורך במקום שבו התכתבת איתנו. זה אחד מהיתרונות הגדולים של תמיכה בכתב 😇.
אם התכתבת איתנו במייל, ב-Messenger או ב-WhatsApp, כל ההיסטוריה תשמר לך שם.
אם התכתבת איתנו בצ'אט של המערכת - כל ההיסטוריה נשמרת לך שם גם :)
כדי למצוא את הפניות הקודמות שלכם, יש ללחוץ על כפתור הצ'אט ואז על המקטע של "הודעות". תראו שם את כל היסטוריית הפניות, פניה בכל שורה.
ניתן גם להוריד קובץ טקסט למחשב עם כל השיחה שלכם עם צוות התמיכה בלחיצה על אייקון ההורדה בראש הפניה הפתוחה: