לדלג לתוכן הראשי
כל האוספיםברוכים הבאים!תמיכה במערכת
האם ניתן לשמור את היסטוריית הפניות שלי לתמיכה?
האם ניתן לשמור את היסטוריית הפניות שלי לתמיכה?
עודכן לפני יותר מ-3 חודשים

כן בהחלט :)
קודם כל היסטוריית הפניות שלך תמיד נשמרת עבורך במקום שבו התכתבת איתנו. זה אחד מהיתרונות הגדולים של תמיכה בכתב 😇.

אם התכתבת איתנו במייל, ב-Messenger או ב-WhatsApp, כל ההיסטוריה תשמר לך שם.

אם התכתבת איתנו בצ'אט של המערכת - כל ההיסטוריה נשמרת לך שם גם :)

כדי למצוא את הפניות הקודמות שלכם, יש ללחוץ על כפתור הצ'אט ואז על המקטע של "הודעות". תראו שם את כל היסטוריית הפניות, פניה בכל שורה.

ניתן גם להוריד קובץ טקסט למחשב עם כל השיחה שלכם עם צוות התמיכה בלחיצה על אייקון ההורדה בראש הפניה הפתוחה:

האם קיבלת תשובה לשאלתך?