לדלג לתוכן הראשי

אפשר לשמור במערכת פרטי כרטיס אשראי של לקוחות?

הסבר על שמירת פרטי אשראי של לקוחות לטובת ביצוע חיובים חוזרים.

עודכן לפני יותר מ-2 שבועות

עם תקן האבטחה הכי גבוה בשוק, ומעגלי האבטחה שמקיפים את המערכת, אנחנו יכולים להגיד בביטחון שהמערכת שלנו מאוד מאובטחת, ומאפשרת לשמור נתונים ומידע רגיש כמו פרטים אישיים ואמצעי תשלום של הלקוחות.

למה כדאי לשמור פרטי אשראי?

שמירת פרטי כרטיס האשראי של הלקוח/ה מאפשרת לבצע מס' רב של פעולות באופן מאובטח:

  • לבצע חיובים חוזרים בלי להזין בכל פעם את פרטי כרטיס האשראי.

  • לשמור כרטיס לקוח/ה מפורט שבו אפשר לראות סטטוסים, היסטוריית תשלומים ועוד.

  • לקבל רשימה מסודרת של כרטיסי האשראי ששמורים ללקוחות השונים של העסק / העמותה.

  • להציג רשימת לקוחות ששמור להם תשלום פעיל ויש להם כרטיסים פגי תוקף או שעומד לפוג.

  • לחייב כרטיסי לקוח/ה שמורים שהתוקף שלהם עומד ליפוג (בהוראות קבע וחיובי אשראי בתשלומים) בלי להזין שוב את פרטי הכרטיס.
    זה קורה ע"י עדכון תוקף הכרטיס במערכת - אתרי עדכון תוקף הכרטיס, אם המערכת לא תצליח לחייב את הכרטיס, היא תשלח ללקוח/ה מייל עם אישור לעדכון אמצעי התשלום שלו.

לתשומת הלב, משיקולי אבטחת מידע, מספר הכרטיס אינו מופיע למשתמשים וללקוחות המערכת (מופיעות רק 4 ספרות אחרונות של הכרטיס), ולא ניתן לייצא את מס' כרטיסי האשראי מתוך המערכת.

איך מוסיפים כרטיס אשראי לכרטיס הלקוח?

הוספת כרטיס עצמאית על ידי הלקוח (הדרך הכי נוחה)

בכרטיס הלקוח, לוחצים על "פעולות נוספות (...) > קישורים לשליחה ללקוח\ה > עדכון אמצעי תשלום באשראי".

הוספה בעת יצירת הוראת קבע

אפשר להגדיר תחת "הוראות קבע > הגדרות > הגדרות מתקדמות > שמירה אוטומטית של פרטי אשראי בחיוב" אפשרות שבעת הרשמה של הלקוח להוראת קבע, פרטי האשראי שלו ישמרו אוטומטית בכרטיס הלקוח שלו במערכת.

הוספה ע"י העסק

בעריכת כרטיס הלקוח, אפשר ללחוץ על "עדכון" ליד אמצעי תשלום פעיל" ולבחור באפשרות של "עדכון אמצעי חדש".

איך רואים את פרטי כרטיס השמור?

לוחצים על "סליקת אשראי > פעולות נוספות (....) > פעולות נוספות > כרטיסי אשראי לקוחות".

הסרת פרטי אשראי מכרטיס לקוח

על מנת להסיר פרטי אשראי מכרטיס לקוח,

יש ללחוץ "עדכון" ליד "אמצעי תשלום פעיל" בכרטיס הלקוח, ולאחר מכן לבחור באפשרות "הסרת אמצעי תשלום קיים":

האם קיבלת תשובה לשאלתך?