כאשר לקוח פותח מסמך חתום דיגיטלית שהופק במערכת SUMIT, ייתכן שתופיע שגיאה מצד Adobe הקשורה לאימות החתימה.
הודעת השגיאה הזו לא מצביעה על בעיה במסמך עצמו או בחתימה הדיגיטלית עליו, אלא נובעת מכך שתעודת האבטחה של SUMIT אינה מופיעה ברשימת הגורמים המהימנים המובנית בתוכנת Adobe Reader. לכן, Adobe מציגה אזהרה על כך שלא ניתן לאמת את החתימה באופן אוטומטי.
ניתן להתעלם מהשגיאה הזו מכיוון שהמסמך חתום תקין על פי חוק, או להוסיף את SUMIT לרשימת הגורמים המהימנים באופן ידני כדי למנוע את הופעתה בעתיד.
לביצוע פעולה זו, ניתן לפעול לפי ההנחיות המלאות של Adobe, כאן »
💡שימו לב! ההסבר הרלוונטי נמצא בחלק "מתן אימון באישור של חותם".
כך זה ייראה לפני הוספת החתימה כמהימנה:
וכך אחרי:
