כאשר בדיווח מע״מ בועת הסיכום שמופיעה בצד שמאל למטה מוצגת בצבע אדום, ומופיעה בה ההערה:
"מע״מ עסקאות = X% מהעסקאות החייבות"
המשמעות היא שהמערכת זיהתה שאחוז מע״מ העסקאות בדוח אינו תואם את הצפוי ביחס לסכום העסקאות החייבות.
במקרה כזה, מומלץ לבדוק את הדברים הבאים:
1. בדיקת אחוז המע״מ בסוגי התנועה
יש לוודא כי אחוז המע״מ המוגדר בסוג התנועה תקין בכל סוגי התנועה הרלוונטיים לדוח.
אם הוגדר אחוז מע״מ שגוי באחד מסוגי התנועה, הדבר עשוי להשפיע על היחס בין סכום העסקאות החייבות לבין סכום המע״מ בדוח.
2. בדיקת רכיב המע״מ בתנועות
אם סוג התנועה מוגדר כך שהוא כולל חשבון מע״מ, יש לוודא שבתנועות הרלוונטיות אכן נרשם רכיב המע״מ.
ייתכן שסוג התנועה מחייב רישום של מע״מ, אך בתנועה מסוימת רכיב המע״מ לא נרשם בפועל. במקרה כזה יש לבדוק את התנועה ולהשלים את הרישום בהתאם לצורך.
3. בדיקת סוג החשבון בכרטיס החשבון
יש לוודא שבכרטיסי החשבון הרלוונטיים הוגדר סוג החשבון המתאים.
אם סוג החשבון לא הוגדר, המערכת עלולה שלא לסווג את התנועה בצורה הנדרשת לצורך חישוב הדוח. במקרה כזה יש להיכנס לכרטיס החשבון ולהשלים את סוג החשבון המתאים.
עדיין מופיעה ההתראה?
ייתכנו מקרים נוספים שיגרמו להצגת ההערה.
אם בדקתם את כל האפשרויות המפורטות למעלה וההתראה עדיין מופיעה, יש לפנות לצוות התמיכה בצ׳אט מתוך המערכת לצורך המשך בדיקה.