בואו נדבר על המערכת שמקשרת בין כרטיס האשראי של לקוח/ה לבית העסק וחברת האשראי. ניהול המערכת משלב בין יעילות, שיתופי פעולה ואבטחת מידע ברמה גבוהה כדי לשמור על פרטי האשראי. זה רק אחד מהתחומים בהם עוסקת החברה לשירותי בנק אוטומטיים, או כמו שכולם קוראים לה - שב"א.

התפקיד שלה הוא לספק שירותי תקשורת בתחום הבנקאות בישראל. היא הוקמה ב-1979 כנותנת שירותים משותפים לחמשת הבנקים הגדולים. היא מפעילה רשת של תקשורת בין הבנקים, ומאפשרת משיכת מזומנים בכל הכספומטים ללקוחות כל הבנקים.

בסליקת האשראי, שב"א מקשרת בין מסופים בנקודות המכירה, לחברות האשראי, ומספקת שירותים טכנולוגיים משלימים למערכת הבנקאית.

שב"א מספקת את התשתית הממוחשבת לבתי העסק ולחברות אחרות שמספקות שירותים לבתי עסק ומאפשרות התחברות למערכות של שב"א. אותן חברות מספקות שירותים הן ה"מפיצים".

המפיצים המורשים, משתמשים במערכות "אשראית" שונות, והם נדרשים לעמוד בתקנים מחמירים של סליקת אשראי, כדי לשמור על אבטחת המידע.

גם אנחנו מפעילים מערכת לסליקת כרטיסי אשראי ומשמשים כמפיצים מורשים של שב"א, אחרי שעמדנו במספר תנאי סף וקיבלנ רישיון.

זה אומר שלקוחות יכולים לסלוק אשראי במערכת בעלת אבטחת מידע ויעילות מקסימלית.

בבעיות טכניות או אחרות, של לקוחות או מפיצים אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של חברת שב"א. מרכז השירות זמין בטלפון, ונותן מענה לפניות בנושאי שידורים ובדיקת תנועות ועונה על שאלות כלליות.

שעות הפעילות של מוקד השירות:

ראשון עד חמישי 8:00-19:00

שישי וערבי חג 8:00-13:00

חול המועד 8:00-17:00

מספר הטלפון: 03-5264646

מרכז תמיכה למפיצים זמין בשעות הפעילות:

ראשון עד חמישי 8:30-17:00

שישי וערבי חג 8:30-12:00

חול המועד 8:30-13:00

מספר הטלפון: 03-5264666

כתובת: רחוב הרוקמים 26, חולון

מייל: info@shva.co.il